§1 Postanowienia ogólne

Właścicielem studia DANCE|MIND by Natallia Silva zlokalizowanego przy ul. Branickiego 10/U117 w Warszawie (02-972) jest firma zarejestrowana pod numerem NIP: 9512511056 oraz REGON: 387625415.
Kontakt ze studiem jest możliwy pod numerem telefonu: 22 378 49 43 lub osobiście w godzinach pracy recepcji. Adres e-mail do kontaktu: office@dancemind.pl
Regulamin określa zasady korzystania z usług studia, zakupu karnetów oraz zasady bezpieczeństwa.

§2 CZŁONKOSTWO I PŁATNOŚCI (WOD.GURU)

Obsługa członkostwa, rezerwacja zajęć oraz sprzedaż karnetów odbywa się za pośrednictwem systemu zarządzania studiem Wod.guru.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A..
Dostępne formy płatności: karty płatnicze (Visa, Mastercard), szybkie przelewy elektroniczne oraz BLIK.
Termin ważności karnetu liczony jest automatycznie przez system od dnia zakupu. Aktualne pakiety to:
- INTRO EXPLORER: 3 sesje ważne przez 14 dni.
- Pakiety okresowe (POWER 4, OPTIMA 8, HARMONY 12): ważne przez 1 miesiąc od daty zakupu.
W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

§3 Rezerwacje i Odwołania

Rezerwacja miejsca na zajęcia odbywa się wyłącznie poprzez system online Wod.guru.
Ze względu na butikowy charakter studia, grupy liczą maksymalnie 8 osób.
Bezpłatne odwołanie rezerwacji jest możliwe do 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć.
Nieobecność na zajęciach bez wcześniejszego odwołania skutkuje automatycznym ściągnięciem wejścia z karnetu.
Studio zastrzega prawo do odwołania zajęć na 3 godziny przed ich rozpoczęciem, jeśli na grupę zapisanych jest mniej niż 3 osoby.

§4 Zasady uczestnictwa w zajęciach

Punktualność: Ze względu na bezpieczeństwo i komfort grupy, spóźnienia powyżej 5 minut są niedopuszczalne. Instruktor ma prawo odmówić wpuszczenia na salę osoby spóźnionej.
Obuwie: Na sali treningowej obowiązuje całkowity zakaz przebywania w obuwiu zewnętrznym. Ćwiczymy boso lub w skarpetkach antypoślizgowych.
Stan zdrowia: Klientka ma obowiązek zgłosić wszelkie urazy, kontuzje lub ciążę instruktorowi przed rozpoczęciem zajęć.

§5 Reklamacje i odstąpienie od umowy

Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres office@dancemind.pl. Studio rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z wydarzeniami sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

§6 RODO i Wizerunek

Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora oraz system Wod.guru w celu realizacji usług i płatności.
Wykorzystanie wizerunku do celów marketingowych wymaga podpisania oddzielnej, dobrowolnej zgody.